Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany soukromí při práci s osobními údaji

Úvod a základní informace

Vaše soukromí a bezpečí osobních dat je pro nás prioritou. V tomto dokumentu popisujeme, jaké údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme a jak chráníme.

Jednáme v souladu s GDPR a českou legislativou. Vysvětlujeme vaše práva a možnosti, jak můžete se zpracováním svých údajů nakládat.

Jaké údaje sbíráme

Shromažďujeme pouze údaje potřebné pro poskytování služeb, komunikaci a vylepšování služeb. Sbíráme je přímo od vás nebo automatizovaně přes web.

Údaje získané přímo od vás

  • Identifikační údaje jako jméno nebo e-mail
  • Kontaktní informace pro komunikaci
  • Dotazy a informace z formulářů
  • Vyjádření k poskytované službě
  • Vaše preference ohledně služeb

Údaje získané automaticky

  • Technická data o zařízení a prohlížeči
  • IP adresa a lokalita připojení
  • Informace o návštěvě stránek a pohybu
  • Cookies a obdobné technologie
  • Protokoly přístupů a použitých služeb

Jak údaje používáme

Vaše údaje zpracováváme pouze pro účely poskytování služeb, zabezpečení webu, komunikaci či analýzu provozu.

  • Komunikace s klienty
  • Zpracování a realizace služby
  • Analýza trhu a webových statistik
  • Zlepšování služeb a webu
  • Plnění právních povinností
  • Prevence zneužití služeb
  • Technická správa systému

Spolehlivá ochrana: S vašimi údaji zacházíme pečlivě, zabezpečujeme je pomocí moderních technologií a zpřístupňujeme pouze potřebným osobám.

Sdílení a předávání údajů

Osobní údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům, například poskytovatelům technologií či zákonným orgánům.

Sdílení se zpracovateli služeb

Vaše údaje mohou být předávány pouze subjektům, které poskytují potřebnou infrastrukturu nebo se podílejí na provozu služeb.

Plnění právních povinností

Vaše data poskytneme pouze v rozsahu ukládaném právními předpisy.

Anonymní statistiky

Pro přehled a zlepšování služeb využíváme pouze anonymizovaná data.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost či podání námitky.

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nesprávných údajů
  • Právo na výmaz údajů
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo na omezení zpracování

Pro uplatnění práv či dotazy napište na kontaktní e-mail uvedený na stránce Kontakt.

Zabezpečení údajů

Používáme technická i organizační opatření pro ochranu před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.

Technická opatření

  • Šifrování ukládaných dat
  • Firewall a ochrana před útoky
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Zálohování systému

Organizační opatření

  • Školení zaměstnanců v ochraně údajů
  • Správa přístupových práv
  • Interní pravidla pro zacházení s daty
  • Pravidelná kontrola procesů

Doba uchovávání údajů

Údaje zpracováváme pouze po nezbytnou dobu dle zákona nebo vašeho souhlasu. Zbytečně je neukládáme.

  • Data účtu se uchovávají do jeho zrušení
  • Údaje o požadavcích po dobu zpracování
  • Komunikační údaje po dobu nutnou ke splnění požadavku
  • Fakturační údaje dle legislativy
  • Marketingová data pouze po dobu uděleného souhlasu

Po uplynutí lhůty vaše údaje bezpečně vymažeme.

Předávání do zahraničí

Vaše údaje zpravidla do zahraničí nepředáváme. Výjimku tvoří technologie se sídlem v EU.

  • Hosting na serverech v EU
  • Zpracování služeb evropskými partnery
  • Podpora software se sídlem v EU
  • Výjimečně další technologie podle smluvních podmínek

Cookies a technologie sledování

Web využívá pouze nezbytně nutné cookies k provozu, analýze a zlepšování služeb. Nastavení můžete upravit.

Typy cookies používané na webu

  • Nezbytné pro bezpečný provoz webu
  • Zlepšují rychlost a dostupnost stránek
  • Pamatují si uživatelské preference
  • Podporují některé funkce webu

Cookies lze spravovat v nastavení vašeho prohlížeče.

Změny zásad

Podmínky ochrany soukromí mohou být průběžně aktualizovány. Datum poslední úpravy najdete dole na stránce.

  • O zásadních změnách vás budeme včas informovat.
  • Pravidelně kontrolujte text zásad.
  • V případě úprav budeme o novinkách informovat na webu.
  • Platné je vždy poslední zveřejněné znění.

Doporučujeme pravidelně sledovat aktuální znění zásad.

Kontaktní údaje správce

Dotazy či požadavky ohledně ochrany údajů zasílejte na kontaktní e-mail.

valorynexa

Jablonského 7, Plzeň-Slovany, 326 00 Czech Republic

Telefon: +420 861 068 028

E-mail: content@valorynexa.com

Naposledy upraveno: 17. října 2025

Platnost od: 17. října 2025